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WhatsApp anuncia recursos que deixarão usuários pulando de alegria

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O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, revelou em uma conferência em Mumbai, na Índia, um conjunto empolgante de atualizações e recursos destinados a transformar a experiência dos usuários do WhatsApp.

Veja também: É isso que vai acontecer se você excluir o cache do seu WhatsApp

Entre essas inovações, destaca-se o “WhatsApp Flows”, que promete revolucionar a maneira como as empresas e os clientes interagem na plataforma.

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WhatsApp Flows: transformando experiências

A principal estrela do anúncio foi, sem dúvida, o “WhatsApp Flows”. Esse novo recurso promete revolucionar a forma como empresas interagem com seus clientes na plataforma.

Com o WhatsApp Flows, as empresas ganham a capacidade de criar experiências personalizadas diretamente em suas conversas.

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Zuckerberg explicou como isso funcionará na prática, mencionando exemplos empolgantes. Agora, empresas podem permitir que seus clientes reservem mesas em restaurantes, agendem consultas médicas, façam pedidos de delivery e até mesmo realizem check-in em voos, tudo diretamente através de botões convenientes nas conversas do WhatsApp.

“Com o Flows, as empresas poderão fornecer menus avançados e formulários personalizáveis que atendam a diferentes necessidades. Disponibilizaremos esse recurso nas próximas semanas para empresas em todo o mundo que utilizam a plataforma do WhatsApp Business”, anunciou Zuckerberg. Isso representa um avanço significativo na simplificação das interações entre empresas e clientes.

Meta Verified: expandindo para o WhatsApp

Outra grande novidade é a expansão do programa Meta Verified para o WhatsApp. Esse programa já permite que usuários do Instagram e do Facebook comprem selos de verificação, concedendo autenticidade às suas contas nas redes sociais.

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Agora, o WhatsApp também entrará nesse ecossistema. Zuckerberg revelou: “Também ofereceremos o Meta Verified para empresas, começando com Instagram e Facebook e, posteriormente, adicionando o WhatsApp.  O Meta Verified inclui autenticação comercial com um selo verificado, proteção proativa contra falsificação de identidade, acesso ao suporte de conta e recursos para ajudar sua empresa a ser descoberta.”

Embora algumas empresas do WhatsApp Business já recebam o selo de verificação gratuitamente, isso geralmente se aplica apenas às mais notórias. Com a expansão do programa, mais empresas terão a oportunidade de garantir autenticidade e confiabilidade em suas contas.

Esses anúncios marcantes revelam o compromisso contínuo da Meta em aprimorar a experiência dos usuários e das empresas em suas plataformas, oferecendo novas maneiras de se conectar e autenticar-se. O futuro do WhatsApp está repleto de possibilidades em

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