A Samsung Brasil anunciou uma iniciativa revolucionária para seus clientes nesta quinta-feira (28), o programa “Repara Contigo”. Agora, os consumidores têm a possibilidade de consertar seus próprios smartphones Galaxy no conforto de casa, graças à disponibilização de kits de reparo e vídeos tutoriais, tornando o processo de manutenção mais acessível e prático.
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Kits de consert
Os kits de conserto estão disponíveis para os modelos das séries Galaxy S20, S21 e S22 e já podem ser adquiridos no site oficial da Samsung.
Além disso, a empresa disponibilizou vídeos tutoriais detalhados, explicando passo a passo como realizar os reparos. Isso permite que os clientes tenham maior controle sobre o estado de seus dispositivos e economizem tempo e dinheiro.
Os kits de reparo estão sendo vendidos por um preço acessível, com o kit de ferramentas custando R$ 223. As peças de reposição têm preços que variam de R$ 30,55 a R$ 1.553, dependendo da natureza do reparo necessário.
Não apenas uma economia considerável em relação às taxas de reparo em assistências técnicas, mas também uma maneira mais rápida de solucionar problemas.
Embora o programa “Repara Contigo” inicialmente contemple as séries Galaxy S20, S21 e S22, a Samsung já confirmou que os kits de reparo para a linha Galaxy S23 também serão lançados no futuro, ampliando ainda mais as opções disponíveis aos clientes.
Mas as inovações da Samsung não param por aí. A empresa também anunciou outros programas importantes para melhorar ainda mais a experiência do usuário:
Select+: um serviço exclusivo para compradores dos smartphones dobráveis Galaxy Z Fold 5, Galaxy Z Flip 5 e tablets da linha Tab S9. Os membros do Select+ terão benefícios como atendimento prioritário nos canais de suporte exclusivos e troca de películas protetoras, além da opção de atendimento domiciliar em algumas capitais e centros metropolitanos.
Samsung Contigo: um serviço dedicado a reparadores independentes, oferecendo acesso a peças originais e recursos para consertar dispositivos Samsung. Este programa inclui informações detalhadas, guias e manuais para uma ampla variedade de produtos Samsung, desde celulares até eletrodomésticos.
Com o programa “Repara Contigo” e essas iniciativas adicionais, a Samsung Brasil demonstra seu compromisso em tornar a experiência do cliente mais conveniente, acessível e flexível, proporcionando soluções inovadoras para manter seus dispositivos Galaxy funcionando sem problemas.